Uporabne informacije

Utility: tu najdete vse potrebne informacije

V primeru tatvine ali izgube kartice moramo takoj ukrepati, če se želimo izogniti nezaželenim bremenitvam računa. Kaj storiti v primeru kraje ali izgube kartice?

  1. Pokličite na ustrezno telefonsko številko tudi ob praznikih ali izven poslovnega časa.
  2. Prijavite krajo oziroma odtujitev najbližji policijski postaji in shranite kopijo prijave.
  3. Prijavite odtujitev poslovalnici Banke, v kateri je odprt vaš transakcijski račun.

Debetne in predplačniške kartice

Italija 800822056
Tujina +390260843768

 

Kreditne kartice Nexi 

Italija 800151616
Tujina

  • +390234980020
  • 18004736896 - Mednarodna brezplačna številka, na katero lahko kličete samo iz ZDA stacionarne ali mobilne številke

 

Kreditne kartice American Express

Italija 0672900347
Tujina 80026392279

Carte Prepagate/Predplačniške kartice

Povezava do kontaktnega centra

 

Kreditne kartice Nexi

Kontaktni center in pogosta vprašanja

 

Kreditne kartice American Express

Kontaktni center

Inbank 

Brezplačna številka: 800837455

Iz tujine: +3904611560557

 

Urnik kontaktnega centra:

ponedeljek-četrtek: 07.00-00.00

petek: 07.00-22.00

sobote, nedelje in prazniki: 09.00-19.00

 

POS terminali

800419191 (POS ALLITUDE)

02345448 (POS NEXI)

800998890 (Coopersystem-SINERGIA)

 

Iz Italije: 800269269

Iz tujine: +390697166630

Pošljite SMS na številko +393399942024 z naslednjim besedilom:

 

Stanje na računu in zadnja registrirana transakcija: 

SA

 

Razpoložljivi limit debetne kartice: 

RC

 

Blokacija uporabe debetne kartice v tujini: 

BLE številka kartice

 

Deblokacija uporabe debetne kartice v tujini: 

SBE številka kartice

 

Polnitev telefonskega računa: 

RST znesek (TIM)
RSO znesek (VODAFONE)
RSW znesek (WIND)
RSC znesek (Coop Voce)
RSP znesek (PostePay)

 

Blokacija spletnega bančništva Inbank: 

BIB uporabniška koda Inbank

 

Deblokacija spletnega bančništva Inbank: 

SIB uporabniška koda Inbank

 

Ponastavitev gesla Inbank:

RESET uporabniška koda INBANK 

 

Seznam telefonskih številk za blokacijo debetnih in kreditnih kartic:

NU