Bilanca družbenega učinka ali socialna bilanca je vedno bolj razširjen inštrument s tremi osnovnimi cilji:
- nuditi elemente za ocenjevanje poslovanja podjetja na socialni ravni;
- preverjati skladnost poslovanja s statutarnimi cilji;
- objaviti vrednost, ki smo jo ustvarili v korist nosilcev interesov.
Za ZKB gre torej za bistven dokument, saj prikazuje naš prispevek k spodbujanju trajnega razvoja v korist članov in krajevnih skupnosti. V naši banki ustvarjeno 
bogastvo ostane v domačem prostoru, pa ne samo zato, ker je skoraj večina investicij namenjena podjetnikom in družinam iz krajev, kjer banka posluje, ampak predvsem zato, ker mora premoženje podjetja, ki je preseglo 47 milijonov evrov, ostati tudi vnaprej dobrina za celotno skupnost. Premoženjska spodbuda pa je za poslovanje zadružne banke bistvenega pomena, saj predstavlja dejavnik stabilnosti podjetja, istočasno pa tudi spodbudo za osnovni razvoj le-tega. Neto premoženje podjetja je po razdelitvi dobička 2004 in z dodatkom prostih skladov (za razvrednotenje terjatev in za splošna bančna tveganja) preseglo 47 milijonov evrov. Višina naših rezerv predstavlja zadovoljiv kazalec kapitalizacije podjetja.
Socialna bilanca, ki izhaja iz Listine vrednot zadružnih bank, to je iz načel, ki utemeljujejo in vodijo poslovanje ZKB-ja, ni samo instrument komunikacije, ampak predvsem instrument upravljanja. Prepričani smo namreč, da načel ne gre samo izjavljati, ampak predvsem udejanjati. Je torej dokument, ki pridobiva vedno bolj strateško vlogo, je najprimernejše sredstvo za preverjanje skladnosti med lastno identiteto in upravno prakso, instrument, s katerim lahko konkretno preverimo, ali nam način in obseg udejanjanja osnovnih vrednot omogočata tudi izboljšanje in rast.
Poročilo o družbenem učinku ima torej tudi vlogo instrumenta za planiranje, je neke vrste krmilo za usmerjanje bodočih dejavnosti in morebiti tudi za spreminjanje smeri.
ZKB ne ustvarja samo ekonomskih, ampak tudi socialne in okoljske vrednosti. 
Od tod izhaja dolžnost poročanja o tem, kar smo dobrega storili v korist raznih skupnosti. Tega koristnega delovanja se pogosto ne priznava in ceni na primeren način. Številke in grafikoni tradicionalne, civilistične in davčne bilance namreč tega ne morejo v zadostni meri zaobjeti. Obračun za poslovno leto je v resnici fotografija, ki se posname 31. decembra vsakega leta in ki, kljub svoji popolnosti, ne more v celoti posredovati etičnih in socialnih vsebin enoletnega delovanja. Prvo poročilo za poslovno leto 2002 je predstavljalo enega od prvih primerov tovrstnega poročanja v bančnem sektorju tržaške pokrajine.
Bilanca družbenega učinka 2007
Bilanca družbenega učinka 2007 [3,8 MB]
Bilanca družbenega učinka 2004
Bilanca družbenega učinka 2004 [1,61 MB]
