Trasparenza

Le condizioni economiche e le principali clausole contrattuali sono riportate sui fogli informativi disponibili presso ogni sportello della Banca, dove è anche sempre presente l'avviso sui "Principali diritti del cliente".
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Avviso sui "Principali diritti del cliente"
Guida pratica - Il Conto Corrente
Guida pratica - Il Mutuo per la Casa

Arbitro Bancario Finanziario

L'arbitro Bancario Finanziario ha competenza di decidere per tutte le controversie relative ad operazioni o comportamenti della banca successivi al 1° gennaio 2007, senza limiti di importo quando il Cliente chiede di accertare diritti, obblighi e facoltà, o fino a 100.000 € se il Cliente richiede una somma di denaro.

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